Rekabetin üst seviyede olduğu bu günlerde, yapılmış olan yapı sistemlerindeki donanım problemleri kişilere veya kuruluşlara maddi ve vakit olarak yaşatmaktadır. Yıllık bakım anlaşmalarının amacı; bu tip kayıpların minimum hale getirmek, kişi veya kuruluşlara nitelikli ve sürekli hizmet verebilmektir.
SERVİS
Yıllık bakım anlaşmaları sınırları içerisinde, hizmeti satın alan müşteriler, sahip oldukları sistem ve ürünler ile ilgili yapılacak düzenli bakımlara ulaşabileceği gibi, anlaşma kapsamında ürün ve sistemlerin tüm sorunları ATALAY YAPI tarafından görevlendirilen teknik ekip ile beraber çözümlenmektedir.
Rekabetin üst seviyede olduğu bu günlerde, yapılmış olan yapı sistemlerindeki donanım problemleri kişilere veya kuruluşlara maddi ve vakit olarak yaşatmaktadır. Yıllık bakım anlaşmalarının amacı; bu tip kayıpların minimum hale getirmek, kişi veya kuruluşlara nitelikli ve sürekli hizmet verebilmektir.
Anlaşma yapılması halinde müşteri olarak nitelendirilen kimseler, yapı sistemlerini periyodik olarak bakıma tabi tutturmak ile beraber herhangi bir problem ile karşılama durumunda hızlı destek almaktadır. Bu da zaman kaybından ve ticari zararlardan kendilerini korumaktadır.
Yıllık Bakım anlaşmaları sunmakta olan ATALAY YAPI, bu hizmeti yıllık bazda yapmakta ve alanında bu hizmet konusunda deneyimli ekipler ile çalışmaktadır. Yıllık bakım anlaşmaları sınırları içerisinde, hizmeti satın alan müşteriler, sahip oldukları sistem ve ürünler ile ilgili yapılacak düzenli bakımlara ulaşabileceği gibi, anlaşma kapsamında ürün ve sistemlerin tüm sorunları ATALAY YAPI tarafından görevlendirilen teknik ekip ile beraber çözümlenmektedir. Anlaşma şartları; müşterilerin istedikleri ve ATALAY YAPI teknik ekibinin yapabildikleri hizmetlerin ortak paydada buluşması ile belirlenmektedir.
Anlaşma, çalışır durumdaki sistemlerin üzerinden süre boyunca hizmete tabi tutulmak ile beraber sürenin bitimine kadar sistemlerin çalışır durumda tutulması esasına bağlı olarak gerçekleşmektedir. Yıllık bakım anlaşmalarında amaç; bozuk veya sorun çıkaran bir sistemin tamirinden ziyade çalışan bir sistemi sürekli olarak stabil halde tutmaktır. Bu sayede olası kayıplar engellenmektedir. Müşterilerin mevcut sistemlerinin korunması ve daha verimli çalışmasına yönelik faaliyetler ATALAY YAPI’nın sunduğu yıllık bazdaki bakım anlaşmaları ile güvenli hale gelmektedir.
Servis hizmeti ile garanti aynı olduğu düşünülen fakat birbirinden farklı iki çözümlemedir.
Garanti hizmeti tüketici haklarını esas alan yasal bir zorunluluk iken, servis hizmet müşteri ile teknik destek vermekte olan firma arasında yapılan bakım anlaşmaları sonucu ortaya çıkan bir hizmettir. Müşteriler ile teknik destek sağlayacak olan firma arasında ihtiyaç olan durumların üzerine anlaşılır ve taraflar arasında sözleşme imzalanır. Garantide ise her firma sağladığı ürün ve hizmetin sorumluluklarını belirli çerçevede ve sürede üstlenmektedir. Kaskonun kapsadığı çözüm tipleri gibi hizmetler garanti kapsamında değerlendirilemez.
Yıllık bakım anlaşmaları da bu ve bunun gibi ek gereksinimlere cevap vererek müşteriye sözleşme süresince çözümler sunar.
Her bir sistem ve ürün bakımı için farklı hizmetler sunulmakta, ücretlendirilmesi de buna tabi olarak değişmektedir. Yıllık Bakım Anlaşmaları hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz ATALAY YAPI iletişim kanallarından firmayla iletişime geçebilirsiniz.
BİZİ TERCİH EDENLER
ATALAY YAPI’nın bu kadar tercih edilmesinin sebebi, işleri kadar da referanslarıdır.
